Pixi

Questions les plus fréquentes

Oui. Toutes les fonctionnalités de Pixie sont gratuites et sans abonnement. Seuls les envois et réceptions de factures via Peppol sont facturés à l’usage.

Par exemple : si vous envoyez 5 factures via Peppol à vos client professionnel (0,59€ htva par facture) et en recevez 10 de vos fournisseurs via Peppol (0,10€ htva par facture) dans le même mois, Pixie ne vous coûtera que 3,95 € htva pour ce mois-là.

Les factures envoyées « classiquement » (par e-mail ou en PDF) à vos client qui n’ont pas d’entreprise par exemple restent entièrement gratuites et illimitées.

En résumé : seules les factures transmises via le réseau Peppol — utilisé pour les échanges officiels entre entreprises — sont payantes à l’usage.
Tout le reste est 100 % gratuit.

Non. Zéro frais caché, zéro surprise.

Toutes les fonctionnalités de base sont gratuites et illimitées. Seuls les envois et réceptions via le réseau Peppol sont facturés à l’usage (0,59€ par envoi, 0,10€ par réception).

Pas d’abonnement, pas de frais mensuels, pas de coûts cachés. Ce qui est gratuit reste gratuit.

Rien. Vous ne payez rien. Pixi ne facture aucun abonnement mensuel. Si vous n’utilisez pas Peppol pendant un mois (ou plusieurs), vous ne recevrez aucune facture. Toutes les autres fonctionnalités restent gratuites et accessibles.

C’est très simple et rapide :

-Rendez-vous sur fetchpixi.eu
-Cliquez sur « Créer un compte » ou « Commencer »
-Renseignez vos informations de base (email, prénom, nom)
– Complétez vos coordonnées d’entreprise (numéro BCE, adresse)
-Vérifié votre identité
-C’est terminé ! Vous pouvez créer votre première facture

L’inscription ne prend que quelques minutes.

Vérification de votre entreprise : Lors de l’inscription, Pixi vérifie automatiquement que vous êtes bien le propriétaire de l’entreprise en se basant sur les informations enregistrées à la BCE (numéro de téléphone ou email).

Important : Si votre téléphone ou email ne sont pas renseignés à la BCE, Pixi ne pourra pas vérifier votre identité automatiquement.
Dans ce cas :

-Ajoutez vos coordonnées (email ou téléphone) directement dans la base de données BCE sur kbopub.economie.fgov.be
-La mise à jour peut prendre jusqu’à 24h avant d’être effective
-Une fois vos coordonnées à jour à la BCE, vous pourrez finaliser votre inscription sur Pixi

Non. Pixi est conçu pour être simple et intuitif. Vous pouvez vous inscrire en 2 minutes et créer votre première facture en 5 minutes, sans aucune formation. L’interface est claire et guidée. Si vous savez utiliser Word ou Excel, vous saurez utiliser Pixi.

Pour valider vos informations BCE, Pixi doit d’abord se connecter à la base officielle de la Banque-Carrefour des Entreprises.
Il vous suffit d’indiquer votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre numéro d’entreprise.
La BCE peut prendre jusqu’à 24 heures pour mettre à jour vos données.
Une fois la mise à jour effectuée, revenez sur Pixi pour finaliser votre inscription.

Oui, vos données sont protégées dans Pixi.
Pixie respecte pleinement le RGPD, utilise des serveurs sécurisés, applique le chiffrement des données, et ne revend jamais vos informations. Votre confidentialité et la sécurité de vos factures sont garanties.

Oui, entièrement. Pixi intègre nativement le réseau Peppol pour l’envoi et la réception de factures électroniques B2B. C’est justement l’une des fonctionnalités principales de Pixi : vous permettre d’être conforme à la facturation électronique obligatoire via Peppol, simplement et à moindre coût.

C’est très simple et transparent :

  • 0,59€ HTVA par facture envoyée via Peppol
  • 0,10€ HTVA par facture reçue via Peppol

Vous êtes facturé uniquement pour ce que vous utilisez, sans minimum mensuel. À la fin du mois, Pixie calcule le nombre d’envois et de réceptions Peppol que vous avez effectués et vous envoie une seule facture pour le total.

Oui. Pixi utilise le réseau officiel Peppol reconnu et validé par les autorités européennes pour la facturation électronique B2B. Vos données sont sécurisées, hébergées en Europe, et sauvegardées régulièrement. Des milliers d’indépendants et d’entreprises utilisent déjà Pixi en toute confiance.

Oui. Pixi est compatible avec les principaux logiciels comptables utilisés en Belgique : Winbooks, Exact Online, Horus, Yuki, et d’autres. Vous pouvez exporter vos données facilement pour que votre comptable puisse les importer dans son logiciel.

Pixie permet d’exporter vos factures et données dans les formats compatibles avec les logiciels comptables (Winbooks, Exact Online, Horus, Yuki…). Vous envoyez simplement le fichier à votre comptable, ou vous lui donnez un accès en lecture à votre compte Pixie. Votre comptable peut ainsi récupérer toutes vos données de facturation facilement.

Oui, totalement. Pixi ne vous enferme dans aucun engagement. Vous pouvez arrêter d’utiliser Pixie à tout moment et passer à un autre logiciel si vous le souhaitez. Toutes vos données peuvent être exportées facilement.

Oui. Pixi est conforme à la législation belge sur la facturation électronique obligatoire qui entre en vigueur progressivement à partir du 1er janvier 2026. En utilisant Pixi avec Peppol, vous êtes en règle pour les échanges de factures B2B obligatoires.

Oui. Pixi propose un support par email pour répondre à toutes vos questions. Nous nous efforçons de répondre rapidement à toutes les demandes d’aide. Une documentation complète et des guides pratiques sont également disponibles sur le site.

Oui. Pixi respecte scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Vos données personnelles et celles de vos clients sont sécurisées, hébergées en Europe, et ne sont jamais vendues ou partagées avec des tiers. Vous gardez le contrôle total sur vos données et pouvez les exporter ou les supprimer à tout moment.

Peppol (Pan-European Public Procurement On-Line) est un réseau européen standardisé qui permet l’échange sécurisé de factures électroniques entre entreprises (B2B). C’est le système officiel retenu par les autorités belges et européennes pour la facturation électronique obligatoire. Avec Peppol, vos factures sont transmises de manière sécurisée, traçable et conforme à la réglementation.

La facturation électronique devient obligatoire en Belgique (et dans toute l’Europe) pour lutter contre la fraude fiscale, simplifier les échanges commerciaux, et moderniser l’administration. À partir du 1er janvier 2026, toutes les entreprises belges devront être capables d’envoyer et de recevoir des factures électroniques via un réseau structuré comme Peppol pour leurs transactions B2B.

Absolument. Pixi est même particulièrement adapté aux auto-entrepreneurs et indépendants complémentaires qui facturent occasionnellement. Pas d’abonnement mensuel inutile, des fonctionnalités gratuites pour l’essentiel, et une conformité Peppol à petit prix. C’est exactement ce dont vous avez besoin.

Oui, sans problème. Pixi peut être utilisé en complément de votre logiciel comptable existant. Vous facturez avec Pixi et vous exportez ensuite vos données vers votre logiciel comptable (ou celui de votre comptable). Pixi est compatible avec Winbooks, Exact Online, Horus, Yuki, et d’autres.

Oui, à tout moment. Pixi ne vous engage à rien. Pas de contrat, pas d’abonnement, pas de période minimale. Vous pouvez arrêter quand vous voulez et exporter toutes vos données avant de partir. Vous ne paierez que les éventuelles transactions Peppol effectuées jusqu’à votre départ.

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