Pixi

Veelgestelde vragen

Ja. Alle functionaliteiten van Pixi zijn gratis en zonder abonnement. Enkel het versturen en ontvangen van facturen via Peppol worden per gebruik gefactureerd.

Bijvoorbeeld: als u in dezelfde maand 5 facturen via Peppol naar uw professionele klanten verstuurt (€0,59 excl. btw per factuur) en er 10 ontvangt van uw leveranciers via Peppol (€0,10 excl. btw per factuur), dan kost Pixi u in die maand slechts €3,95 excl. btw.

Facturen die u « klassiek » verstuurt (via e-mail of in PDF) aan bijvoorbeeld klanten zonder onderneming, blijven volledig gratis en onbeperkt.

Kortom: enkel facturen die via het Peppol-netwerk worden verzonden — gebruikt voor officiële uitwisselingen tussen ondernemingen — zijn betalend per gebruik. Al de rest is 100% gratis.

Nee. Nul verborgen kosten, nul verrassingen.

Alle basisfuncties zijn gratis en onbeperkt. Enkel het versturen en ontvangen via het Peppol-netwerk worden per gebruik gefactureerd (€0,59 per verzending, €0,10 per ontvangst).

Geen abonnement, geen maandelijkse kosten, geen verborgen kosten. Wat gratis is, blijft gratis.

Niets. U betaalt niets. Pixie factureert geen enkel maandelijks abonnement. Als u een maand (of langer) geen Peppol gebruikt, zult u geen factuur ontvangen. Alle andere functionaliteiten blijven gratis en toegankelijk.

Het is heel eenvoudig en snel:

Ga naar fetchpixi.eu
Klik op “Maak een account aan” of “Starten”
Vul uw basisinformatie in (e-mail, voornaam, naam)
Vul uw bedrijfsgegevens aan (KBO-nummer, adres)
Uw identiteit geverifieerd
Het is klaar! U kunt uw eerste factuur aanmaken

De registratie duurt slechts enkele minuten.

Verificatie van uw onderneming: Tijdens de registratie controleert Pixie automatisch of u de eigenaar bent van de onderneming, op basis van de bij de KBO (Kruispuntbank van Ondernemingen) geregistreerde informatie (telefoonnummer of e-mail).

Belangrijk: Als uw telefoonnummer of e-mailadres niet bij de KBO zijn ingevuld, kan Pixi uw identiteit niet automatisch verifiëren. In dit geval:

Voeg uw gegevens (e-mail of telefoon) rechtstreeks toe in de KBO-database op kbopub.economie.fgov.be
De update kan tot 24 uur duren voordat deze effectief is
Zodra uw gegevens bij de KBO zijn bijgewerkt, kunt u uw registratie bij Pixi voltooien

Nee. Pixi is ontworpen om eenvoudig en intuïtief te zijn. U kunt zich in 2 minuten registreren en uw eerste factuur in 5 minuten aanmaken, zonder enige opleiding. De interface is duidelijk en begeleid. Als u met Word of Excel kunt werken, kunt u ook Pixie gebruiken.

Om uw KBO-informatie te valideren, moet Pixi eerst verbinding maken met de officiële basis van de Kruispuntbank van Ondernemingen. U hoeft enkel uw e-mailadres, uw telefoonnummer en uw ondernemingsnummer in te geven. De KBO kan tot 24 uur nodig hebben om uw gegevens bij te werken. Zodra de update is voltooid, keert u terug naar Pixi om uw registratie af te ronden.

Ja, uw gegevens zijn beschermd in Pixi. Pixi respecte het AVG (of: GDPR) volledig, maakt gebruik van beveiligde servers, past gegevensversleuteling toe en verkoopt uw informatie nooit door. Uw privacy en de veiligheid van uw facturen zijn gegarandeerd.

Ja, volledig. Pixi integreert het Peppol-netwerk op een native manier voor het versturen en ontvangen van B2B elektronische facturen. Dit is precies een van de belangrijkste functionaliteiten van Pixi: u in staat stellen om conform te zijn met de verplichte elektronische facturatie via Peppol, eenvoudig en tegen lagere kosten.

Het is heel eenvoudig en transparant:

  • €0,59 excl. btw per verzonden factuur via Peppol
  • €0,10 excl. btw per ontvangen factuur via Peppol

U wordt enkel gefactureerd voor wat u gebruikt, zonder maandelijks minimum. Aan het einde van de maand berekent Pixie het aantal Peppol-verzendingen en -ontvangsten die u heeft uitgevoerd en stuurt u één enkele factuur voor het totaal.

Ja. Pixi maakt gebruik van het officiële Peppol-netwerk dat erkend en gevalideerd is door de Europese autoriteiten voor B2B elektronische facturatie. Uw gegevens zijn beveiligd, worden in Europa gehost en worden regelmatig geback-upt. Duizenden zelfstandigen en ondernemingen gebruiken Pixi al met het volste vertrouwen.

Ja. Pixi is compatibel met de belangrijkste boekhoudsoftware die in België wordt gebruikt: Winbooks, Exact Online, Horus, Yuki en andere. U kunt uw gegevens eenvoudig exporteren zodat uw boekhouder ze in zijn software kan importeren.

Pixi maakt het mogelijk om uw facturen en gegevens te exporteren in formaten die compatibel zijn met de boekhoudsoftware (Winbooks, Exact Online, Horus, Yuki…). U stuurt het bestand gewoon naar uw boekhouder, of u geeft hem leestoegang tot uw Pixi-account. Uw boekhouder kan zo eenvoudig al uw facturatiegegevens ophalen.

Ja, helemaal. Pixi bindt u aan geen enkele verplichting. U kunt op elk moment stoppen met het gebruik van Pixi en overschakelen naar andere software als u dat wenst. Al uw gegevens kunnen eenvoudig geëxporteerd worden.

Ja. Pixi is conform de Belgische wetgeving inzake verplichte elektronische facturatie die geleidelijk van kracht wordt vanaf 1 januari 2026. Door Pixi met Peppol te gebruiken, bent u in regel voor de verplichte B2B-factuuruitwisselingen.

Ja. Pixi biedt e-mailondersteuning om al uw vragen te beantwoorden. Wij streven ernaar om snel te reageren op alle hulpvragen. Volledige documentatie en praktische gidsen zijn ook beschikbaar op de website.

Ja. Pixi respecte de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) nauwgezet. Uw persoonlijke gegevens en die van uw klanten zijn beveiligd, worden in Europa gehost en worden nooit verkocht of gedeeld met derden. U behoudt de volledige controle over uw gegevens en kunt ze op elk moment exporteren of verwijderen.

Peppol (Pan-European Public Procurement On-Line) is een gestandaardiseerd Europees netwerk dat de beveiligde uitwisseling van elektronische facturen tussen ondernemingen (B2B) mogelijk maakt. Het is het officiële systeem dat door de Belgische en Europese autoriteiten is geselecteerd voor de verplichte elektronische facturatie. Met Peppol worden uw facturen op een veilige, traceerbare en reglementaire manier verzonden.

Elektronische facturatie wordt verplicht in België (en in heel Europa) om fiscale fraude tegen te gaan, commerciële uitwisselingen te vereenvoudigen en de administratie te moderniseren. Vanaf 1 januari 2026 moeten alle Belgische ondernemingen in staat zijn om elektronische facturen te versturen en te ontvangen via een gestructureerd netwerk zoals Peppol voor hun B2B-transacties.

Absoluut. Pixi is zelfs bijzonder geschikt voor eenmanszaken en zelfstandigen in bijberoep die af en toe factureren. Geen nutteloos maandelijks abonnement, gratis functionaliteiten voor het essentiële, en Peppol-conformiteit voor een kleine prijs. Dit is precies wat u nodig heeft.

Ja, zonder probleem. Pixi kan als aanvulling op uw bestaande boekhoudsoftware gebruikt worden. U factureert met Pixi en exporteert vervolgens uw gegevens naar uw boekhoudsoftware (of die van uw boekhouder). Pixi is compatibel met Winbooks, Exact Online, Horus, Yuki, en andere.

Ja, op elk moment. Pixi verplicht u tot niets. Geen contract, geen abonnement, geen minimale periode. U kunt stoppen wanneer u wilt en al uw gegevens exporteren voordat u vertrekt. U betaalt enkel voor de eventuele Peppol-transacties die tot dan toe werden uitgevoerd.

Helpdesk

Een vraag? Een probleem?

Contacteer onze ondersteuning, wij staan klaar om u te helpen.

Een vraag? Schrijf ons